Скил «UX-тексты»: кнопки, ошибки и пустые состояния

Кнопки «глагол + объект», ошибки «что → почему → что делать», пустые состояния с призывом. Правило «читай вслух».

Шаги

1. 1Выпишите все тексты интерфейса

   Кнопки, формы, тултипы, заглушки, ошибки, письма. Чаще всего их писали три разных человека в три разных года — аудит начинается с инвентаризации хаоса.

2. 2Перепишите кнопки как действия

   «Сохранить», «Оформить заказ», «Получить чек» — а не «ОК», «Отправить» и «Далее». Глагол + объект. Пользователь должен понимать, что произойдёт, до нажатия.

3. 3Приведите ошибки к схеме «что → почему → что делать»

   «Не удалось оплатить: карта не поддерживает 3-D Secure. Попробуйте другую карту или выберите оплату по счёту». Без технических кодов, без обвинения пользователя.

   ПРОМПТ ДЛЯ АГЕНТА

   Ты — UX-райтер. Голос бренда: [3–5 прилагательных]. Перепиши тексты интерфейса: кнопки — глагол+объект; ошибки — по схеме «что случилось → почему → что делать»; пустые состояния — с призывом к действию; плейсхолдеры — пример формата, а не инструкции. Тексты: [вставьте список]

   📋 Скопировать промпт⚡ Обкатать

4. 4Оживите пустые состояния

   Пустой экран: что здесь будет + одно действие. «Здесь появятся ваши заказы. Сделать первый?» — работает лучше анимированного прелоадера на пустом месте.

5. 5Вычистите канцелярит и юмор в неправильных местах

   «В целях осуществления…» → «Чтобы…». Ошибки сервера — не место для шуток; пустые состояния — место для характера бренда. Разводите тон по контексту.

✅ Сделал материал, если:

• ☐Все кнопки — глагол + объект
• ☐Ошибки следуют схеме «что → почему → что делать»
• ☐Пустые состояния содержат призыв к действию
• ☐Плейсхолдеры — примеры, а не инструкции
• ☐Тон единый и соответствует голосу бренда